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Büroangestellte (m/w/d)

Permanent employee, Full-time · Rostock

Ihre Aufgaben
  • Du leistest einen exzellenten Kundenservice via Telefon und E-Mail
  • Du arbeitest im First-Level Kundensupport für unsere User
  • Du hilfst unseren Usern und berätst sie entsprechend
  • Verwaltung von Vorfällen, Rückerstattungen etc.
  • Du verbesserst unseren Customer Support stetig und hast ein Auge für Verbesserungen
  • Anstellung ab sofort
Ihr Profil
  • Kommunikation primär in Deutsch, teilweise Englisch
  • Du konntest bereits Erfahrungen im Customer Support sammeln
  • Erfahrung im Umgang mit Ticketingsystemen, wie Freshdesk sind ein Pluspunkt
  • Du hast eine besonders schnelle Auffassungsgabe und Lösungsorientierung in einem dynamischen Umfeld
  • Du verfolgst den Anspruch: Der Kunde ist König
Warum wir?
  • Die Möglichkeit die Mobilität in MV nachhaltig zu verändern
  • Arbeit in einem jungen Start-up
  • Schnelle Aufstiegsmöglichkeiten bei flachen Hierarchien
  • Ein faires Gehalt
  • Eigenverantwortliches Arbeiten mit direktem Einfluss auf das
    Tagesgeschäft
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